Chính sách bảo mật
Liệt kê loại dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay, cách chúng tôi lưu trữ thông tin đó và quyền bạn có để xem hoặc xóa hồ sơ.
LEGAL REFERENCE
Cách sky36 thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
Khi bạn mở tài khoản sky36, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý...
Dữ liệu tài khoản được mã hóaLịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPayQuyền truy cập và xóa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baTuân thủ quy định Việt Nam
Chính sách này áp dụng cho tài khoản sky36 nơi pháp luật địa phương cho phép
Chính sách bảo mật này mô tả cách sky36 xử lý thông tin cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đăng ký, xác minh tài khoản, nạp rút tiền và sử dụng sảnh chơi. Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để hoàn tất các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu
được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa SSL và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho đối tác quảng cáo. Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua live chat
hoặc email. Chính sách này tuân thủ các quy định hiện hành tại Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi pháp lý hoặc vận hành.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Các thực hành bảo mật và minh bạch giúp bạn kiểm soát thông tin
sky36 áp dụng quy trình xác minh danh tính hai bước, mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ, cùng chính sách truy cập...
Xác minh hai bước
Khi bạn đăng ký, chúng tôi gửi mã OTP tới số điện thoại bạn cung cấp. Mỗi lần rút tiền...
Mã hóa TLS 1.3
Toàn bộ thông tin nhạy cảm như số thẻ, địa chỉ email và mật khẩu được mã hóa bằng giao...
Nhật ký truy cập nội bộ
Mọi nhân viên đọc dữ liệu khách hàng đều được ghi lại trong nhật ký có dấu thời gian, bao...
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn nhận email chi tiết ba mươi ngày trước ngày có...
Công cụ xuất dữ liệu
Trong phần Cài đặt tài khoản, bạn có nút Xuất dữ liệu cá nhân. Nhấn vào đó để tải file...
Quyền xóa vĩnh viễn
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc biểu mẫu bảo mật. Chúng tôi xác nhận danh tính, sau...
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh cam kết bảo mật giữa các trang pháp lý sky36
Các chính sách điều khoản dịch vụ, cookie và bảo mật của sky36 đều tuân theo cùng nguyên tắc minh bạch, mã hóa và quyền kiểm soát dữ liệu. Bảng dưới đây...
Chính sách cookie
Mô tả cookie phiên làm việc, cookie phân tích và cookie tiếp thị mà sky36 sử dụng, cùng cách tắt từng loại trong cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển tài khoản của bạn.
Điều khoản dịch vụ
Quy định trách nhiệm của bạn khi sử dụng sảnh chơi, quy trình giải quyết tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản. Đề cập đến bảo mật nhưng không chi tiết về kỹ thuật mã hóa hay quyền truy cập dữ liệu.
Hướng dẫn xác minh tài khoản
Giải thích tài liệu cần thiết để hoàn tất KYC, thời gian xử lý và lý do chúng tôi yêu cầu ảnh chụp giấy tờ. Mọi hình ảnh tải lên được mã hóa và chỉ nhóm tuân thủ nội bộ xem được.
Chính sách rút tiền
Nêu rõ giới hạn rút tối thiểu và tối đa, thời gian xử lý cho MoMo, ZaloPay, VNPay, cùng các bước xác minh bổ sung khi số tiền vượt ngưỡng. Bảo mật được đảm bảo qua OTP và xác nhận email.
Quy trình khiếu nại
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về giao dịch hoặc quyền riêng tư, thời hạn phản hồi và cách leo thang nếu bạn không hài lòng với kết quả ban đầu. Mọi trao đổi được mã hóa đầu cuối.
Thông báo thay đổi
Cam kết gửi email ba mươi ngày trước khi cập nhật bất kỳ chính sách pháp lý nào, bao gồm chi tiết thay đổi và tác động đến tài khoản của bạn. Bạn có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.
Các yếu tố bảo mật định hình trải nghiệm tài khoản sky36
Ngoài chính sách bảo mật văn bản, sky36 tích hợp công nghệ mã hóa, quy trình xác minh và công cụ kiểm soát dữ liệu trực...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Trong phần Cài đặt, bạn thấy tab Quyền riêng tư với các nút Xuất dữ liệu, Xóa tài khoản và Lịch sử truy cập. Mỗi nút mở biểu mẫu hoặc tải file ngay lập tức, không cần liên hệ hỗ trợ.
Lịch sử đăng nhập
Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, sky36 ghi lại địa chỉ IP, thời gian và loại trình duyệt. Bạn xem danh sách này trong tài khoản và có thể đánh dấu phiên nghi ngờ để khóa ngay.
Thông báo bảo mật qua email
Khi địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn thay đổi, chúng tôi gửi email xác nhận tới cả địa chỉ cũ và mới. Nếu bạn không thực hiện thay đổi, nhấn nút Khóa tài khoản trong email để bảo vệ hồ sơ.
Mã hóa lưu trữ AES-256
Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu băm, số điện thoại và chi tiết thanh toán được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Chỉ các khóa giải mã được quản lý bởi đội bảo mật mới truy cập được thông tin thô.
Đào tạo nhân viên định kỳ
Mọi thành viên đội ngũ hỗ trợ và vận hành tham gia khóa đào tạo bảo mật sáu tháng một lần, bao gồm nhận diện lừa đảo, quy trình xử lý dữ liệu nhạy cảm và quyền riêng tư khách hàng.
Kiểm toán bảo mật hàng quý
Chúng tôi thuê đơn vị độc lập kiểm tra hệ thống mã hóa, quyền truy cập cơ sở dữ liệu và quy trình xóa dữ liệu mỗi ba tháng. Báo cáo tóm tắt được công bố trong phần Về chúng tôi trên trang web.
Giải đáp thắc mắc về thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại ID giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu. Không có dữ liệu nhạy cảm nào được lưu trữ ở dạng văn bản thuần túy.
Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Nhấn nút Xuất dữ liệu để tải file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút và nhật ký đăng nhập. File được tạo trong sáu mươi giây và gửi tới email bạn đăng ký.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc điền biểu mẫu trong phần Quyền riêng tư. Chúng tôi xác nhận danh tính bằng OTP, sau đó xóa toàn bộ hồ sơ trong bảy ngày làm việc. Chỉ dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu pháp lý được giữ lại ở dạng mã hóa.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay để hoàn tất giao dịch và với đơn vị kiểm toán bảo mật khi cần thiết. Mọi bên thứ ba đều ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Khi chúng tôi cập nhật chính sách, bạn nhận email ba mươi ngày trước ngày có hiệu lực. Email liệt kê từng thay đổi, ví dụ thêm loại cookie hoặc điều chỉnh quy trình xác minh. Nếu bạn không đồng ý, hãy đóng tài khoản trước ngày chính sách mới áp dụng.
Có, tất cả thông tin thanh toán được mã hóa bằng TLS 1.3 khi truyền từ thiết bị của bạn tới máy chủ sky36 và lưu trữ dưới dạng AES-256. Chỉ nhóm tuân thủ nội bộ với quyền truy cập được phê duyệt mới đọc được dữ liệu thô khi cần thiết.
Mọi nhân viên xem dữ liệu khách hàng đều được ghi lại trong nhật ký có dấu thời gian và mục đích truy cập. Bạn có thể yêu cầu bản sao nhật ký này qua email [email protected]. Chúng tôi cung cấp danh sách vai trò và thời điểm truy cập trong bảy ngày làm việc.